通化一站式服务更便捷,一门式办理更暖心

• 更新时间：2020-12-24　浏览量：1793次
• 近一段时间以来，通化市二道江区五道江镇通过机构优化重组，创新职能服务，完善行政管理体制机制，全力推动乡镇便民服务中心高效运行。　　
          强化组织领导，推动便民服务规范化。按照机构改革有关要求，成立由镇政府主要领导任组长，分管领导任副组长，相关办公室成员和基层单位负责人为成员的工作领导小组，制定并印发了《五道江镇便民服务中心和村（社区）便民服务站建设实施方案》，对机构设置、职责范围、进驻单位、主要任务、方法步骤、制度建设等进行细化部署，明确了工作职责和目标任务，为便民服务中心高效运行打下基础。
  　　优化机构设置，推动便民服务高效化。通过科学设立窗口、调整人员职能、加强权责认定，不断提升便民服务的质量和水平。按照“因地制宜、分类设立、逐步推进、优化完善”的原则，设立镇（村）两级综合窗口6个、分类窗口18个，镇级便民服务中心入驻服务事项42项，入驻率97%。配备专职工作人员6名，实现一岗多人、一专多能。坚持一次性告知制度，为群众提供“一站式”服务和“一门式”办理。同时，积极认领承接权责清单，确保便民服务优质高效。
  　　细化硬件建设，推动便民服务标准化。坚持统一建设服务场所、统一设置服务窗口、统一配套服务设施、统一推行服务标准。建设64平方米镇级便民服务中心1处，根据业务需要，配备业务电脑、打印机、扫描仪、群众查询电脑和免费复印机等办公设备15台。配备联体座椅、投递箱和阅览宣传处等便民设施，用于群众自主办理和休息等候。同时，通过以干带训、干训结合的模式，对全镇窗口工作人员开展综合窗口受理业务统一培训2次，累计参训60人次，有效推动便民服务工作标准化开展。